학부모앱 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 원어컴(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 콘톡 학부모앱(이하 "학부모앱")의 이용과 관련하여 회사와 보호자 이용자(이하 "학부모회원") 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

학원 운영자가 이용하는 학원 관리 서비스에는 별도의 서비스 이용약관이 적용되며, 본 약관은 학부모앱 이용에만 적용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 학부모앱: 회사가 제공하는 보호자용 모바일 애플리케이션으로, 자녀가 다니는 학원이 등록한 출결·수업 기록을 확인할 수 있는 서비스
2. 학부모회원: 본 약관에 동의하고 학부모앱의 이용계약을 체결한 보호자
3. 학원회원: 회사의 학원 관리 서비스를 이용하는 학원 운영자
4. 자녀: 학부모회원이 학부모앱에 직접 등록한, 보호 중인 미성년자 등 피보호자
5. 자녀코드: 자녀를 등록하면 회사가 자동으로 부여하는 고유 코드로, 학원이 학생기록과 자녀를 연결할 때 사용하는 값
6. 가족그룹: 같은 자녀를 함께 돌보는 보호자들의 모임으로, 첫 자녀를 등록할 때 자동으로 생성됩니다
7. 주 보호자: 가족그룹을 최초로 만든 학부모회원으로, 자녀 삭제·구성원 내보내기·초대코드 재발급 권한을 가집니다
8. 구성원: 초대코드로 가족그룹에 합류한 학부모회원
9. 초대코드: 주 보호자가 다른 보호자를 가족그룹에 합류시킬 때 사용하는 코드
10. 연결: 학원이 자녀코드로 요청하고 학부모회원이 승인함으로써, 해당 학원이 등록한 자녀의 출결·수업 기록이 학부모앱에 표시되는 상태

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 학부모회원이 회원가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 동의한 약관의 버전을 기록하며, 약관이 개정되는 경우 재동의가 필요한 범위를 판단하는 데 사용합니다.
3. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 앱 또는 본 페이지를 통해 사전 고지합니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 학부모회원은 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 변경 약관 시행일 이후에도 학부모앱을 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스 제공 내용)

회사는 학부모앱을 통해 다음의 기능을 제공합니다.

1. 자녀의 등록·조회·수정·삭제 및 자녀코드 확인
2. 가족그룹 생성, 초대코드를 통한 합류, 구성원 조회, 나가기, 주 보호자의 구성원 내보내기 및 초대코드 재발급
3. 학원이 보낸 연결 요청의 조회·승인·거절
4. 연결이 승인된 학원이 등록한 자녀의 회차별 출결 및 수업 보고서 열람(학습 내용·숙제·코멘트, 학원이 첨부한 수업 사진 포함)
5. 자녀의 등원·하원 시각 기록 열람
6. 수업 보고서 읽음 표시
7. 푸시 알림 수신 및 앱 내 알림함 조회
8. 보호자 본인의 이름·자녀와의 관계·연락처 수정
9. 선택 동의 항목(푸시 알림, 광고성 정보 수신)의 변경
10. 회원 탈퇴

회사는 서비스의 품질 향상 및 운영상 필요에 따라 위 기능의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 학부모앱의 회원가입은 카카오 또는 Apple 소셜 로그인을 통해서만 가능하며, 별도의 아이디·비밀번호는 사용하지 않습니다.
2. 이용계약은 학부모회원이 아래 필수 동의 항목 3종에 모두 동의하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다. 하나라도 동의하지 않으면 가입이 완료되지 않습니다.
   1. 본 서비스 이용약관
   2. 개인정보 수집·이용
   3. 자녀 정보 수집에 대한 법정대리인 동의
3. 푸시 알림 수신과 광고성 정보 수신은 선택 항목이며, 동의하지 않아도 가입할 수 있고 가입 후 앱에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
4. 회사는 소셜 로그인 과정에서 공급자가 부여한 계정 식별자와 보호자 이름만을 전달받으며, 이메일 주소는 수집·저장하지 않습니다. 연락처는 학부모회원이 앱에서 직접 입력하는 경우에만 저장되는 선택 항목입니다.
5. 회사는 허위 정보 기재, 타인 정보 도용, 서비스 운영에 중대한 지장을 초래할 우려가 있는 경우 이용 신청을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

수집하는 개인정보의 항목과 처리 방법은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제6조 (서비스의 무료 제공)

1. 학부모앱은 학부모회원에게 무료로 제공됩니다.
2. 회사는 학부모앱에서 학부모회원에게 어떠한 이용요금도 청구하지 않으며, 앱 내 결제 기능을 제공하지 않습니다. 따라서 본 약관에는 요금·청약철회·환불에 관한 조항을 두지 않습니다.
3. 학원 수강료 등 학원과 학부모회원 사이의 금전 거래는 학부모앱과 무관하며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
4. 학부모앱 이용에 필요한 단말기, 데이터 통신요금 등은 학부모회원이 부담합니다.
5. 회사가 향후 유료 기능을 도입하는 경우 사전에 고지하고 별도의 동의를 받습니다.

제7조 (계정 및 기기 관리)

1. 계정의 관리 책임은 학부모회원에게 있으며, 계정을 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
2. 학부모회원의 계정은 소셜 로그인 공급자가 부여한 식별자에 연결되므로, 해당 소셜 계정의 관리에 소홀하여 발생한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 로그인은 기기 단위로 유지되며, 로그아웃하면 해당 기기의 세션이 종료되고 그 기기로는 알림이 발송되지 않습니다.
4. 회사는 인증 정보의 비정상적인 재사용이 확인되는 경우, 계정 보호를 위해 해당 기기의 세션을 즉시 종료할 수 있습니다.

제8조 (자녀 정보의 등록과 법정대리인 동의)

제9조 (가족그룹)

1. 첫 자녀를 등록하면 가족그룹과 초대코드가 자동으로 생성되고, 등록한 학부모회원이 주 보호자가 됩니다.
2. 주 보호자가 전달한 초대코드를 입력한 학부모회원은 별도 승인 없이 구성원으로 합류합니다. 초대코드의 제시 자체가 확인 수단이므로, 학부모회원은 초대코드를 신뢰할 수 있는 보호자에게만 전달하여야 합니다.
3. 같은 가족그룹의 구성원은 그 가족의 모든 자녀 정보와 기록을 함께 열람합니다. 합류시키는 행위는 해당 범위를 공유하겠다는 의사표시로 봅니다.
4. 초대코드가 유출된 경우 주 보호자는 초대코드를 재발급하여 기존 코드를 무효화할 수 있고, 구성원을 가족그룹에서 내보낼 수 있습니다.
5. 자녀 삭제, 구성원 내보내기, 초대코드 재발급은 주 보호자만 할 수 있습니다.
6. 학부모회원은 언제든지 가족그룹에서 나갈 수 있습니다. 주 보호자가 나가는 경우 남은 구성원 중 가장 먼저 합류한 사람이 자동으로 주 보호자가 되며, 남은 보호자가 없고 자녀가 남아 있는 경우에는 자녀를 먼저 삭제하여야 나갈 수 있습니다.
7. 한 학부모회원은 둘 이상의 가족그룹에 속할 수 있습니다.

제10조 (학원과의 연결)

1. 연결은 학원이 자녀코드로 요청하고 학부모회원이 승인함으로써 성립합니다. 학부모회원이 자녀코드를 학원에 직접 알려주는 것 외에 학원이 자녀코드를 얻을 수 있는 경로는 제공되지 않습니다.
2. 회사는 학원이 자녀코드를 어떤 경위로 알게 되었는지 확인할 수 없으므로, 모든 연결 요청은 대기 상태로 시작하며 학부모회원의 승인 전에는 해당 학원의 어떠한 기록도 표시되지 않습니다.
3. 학부모회원은 연결 요청을 승인하거나 거절할 수 있으며, 승인한 시점부터 해당 학원이 등록한 자녀의 출결·수업 기록이 표시됩니다.
4. 자녀코드는 자녀를 특정하는 값이므로 학부모회원은 이를 연결하려는 학원 외의 제3자에게 알리지 않아야 합니다.
5. 자녀가 학원을 그만둔 뒤에도 과거의 기록은 계속 열람할 수 있습니다. 학원이 연결을 해제하거나 학부모회원이 자녀를 삭제한 경우에는 해당 기록이 더 이상 표시되지 않습니다.
6. 학부모회원의 승인은 해당 학원이 등록한 자녀의 기록을 학부모앱에서 열람하는 것에 대한 것이며, 학원이 자체적으로 수행하는 학생 정보의 수집·이용에 대한 동의를 대신하지 않습니다.

제11조 (회사와 학원의 책임 분계)

1. 학부모앱에 표시되는 출결 기록, 수업 보고서, 학습 내용·숙제·코멘트, 수업 사진, 등하원 시각은 학원회원이 작성·등록한 자료입니다. 회사는 이를 학부모회원에게 전달·표시하는 역할만 수행합니다.
2. 위 자료의 정확성·적법성·적절성에 대한 책임은 작성 주체인 학원회원에게 있으며, 회사는 그 내용에 관여하거나 이를 보증하지 않습니다.
3. 수업 사진 등 아동의 모습이 포함된 자료의 촬영·등록 및 그에 대한 법정대리인의 사전 동의 확보 책임은 학원회원에게 있습니다.
4. 자료의 정정·삭제, 기록의 누락이나 오기에 관한 문의는 해당 학원에 직접 요청하여야 합니다. 회사는 학원회원의 지시에 따라 기술적 지원을 제공할 수 있습니다.
5. 학부모회원이 학부모앱에 직접 입력하거나 이용 과정에서 생성된 정보(계정 정보, 자녀 정보, 가족 구성 정보, 기기·알림 정보)에 대하여는 회사가 처리 주체이며, 이에 관한 열람·정정·삭제는 회사에 직접 요구할 수 있습니다.
6. 회사는 학부모회원과 학원회원 사이의 분쟁에 관여하지 않습니다.

제12조 (알림)

1. 회사는 등하원 기록, 수업 보고서 도착, 자녀 연결 요청 및 그 처리 결과, 공지사항에 관한 알림을 발송합니다.
2. 제1항의 알림은 서비스 이용에 관한 안내이므로 기본적으로 발송되며, 학부모회원은 앱에서 수신을 끌 수 있습니다.
3. 광고성 정보는 사전에 동의한 학부모회원에게만 발송하며, 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
4. 알림을 끄거나 기기에서 알림 권한을 거부한 경우에도 발송된 내용은 앱 내 알림함에서 확인할 수 있습니다. 알림함은 최근 내역을 기준으로 제공됩니다.
5. 알림 본문에는 수업 내용 전문이 포함되지 않으며, 자세한 내용은 앱에서 확인하여야 합니다.
6. 단말기 설정, 통신 상태, 푸시 전송 사업자의 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 알림이 전달되지 않을 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (학부모회원의 의무)

1. 학부모회원은 사실과 다른 정보를 등록하여서는 안 됩니다.
2. 학부모회원은 자신이 보호하지 않는 아동의 정보를 등록하여서는 안 됩니다.
3. 학부모회원은 학부모앱에서 열람한 자녀·학원 관련 자료를 열람 목적을 벗어나 외부에 공개하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다. 수업 사진에는 다른 아동이 포함될 수 있습니다.
4. 학부모회원은 자녀코드·초대코드를 정당한 상대방 외에 공개하여서는 안 됩니다.
5. 학부모회원은 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위, 비정상적인 방법으로 서버에 접근하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
6. 회사는 본 조를 위반한 학부모회원에 대하여 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 설비의 보수, 통신 장애 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중대한 변경이나 서비스 종료 시에는 사전에 고지합니다.
3. 학부모앱은 회사가 지원하는 버전에서 정상 동작하며, 원활한 이용을 위해 최신 버전으로의 업데이트가 필요할 수 있습니다.

제15조 (계정 해지 및 데이터 처리)

학부모회원은 앱에서 언제든지 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우에는 계정 삭제 요청 페이지의 안내에 따라 요청할 수 있습니다.

제16조 (책임의 제한)

1. 회사는 학원회원이 등록한 자료의 내용, 등록 시점, 등록 여부에 대하여 책임을 지지 않습니다. 학원이 기록을 등록하지 않으면 학부모앱에도 표시되지 않습니다.
2. 회사는 학부모앱을 통해 제공되는 정보에 근거한 학부모회원의 판단이나 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 통신 장애, 소셜 로그인 공급자 또는 푸시 전송 사업자의 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 학부모회원이 자녀코드·초대코드를 제3자에게 알리거나 소셜 계정을 관리하지 않아 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 학부모앱은 무료로 제공되므로, 법률상 허용되는 범위에서 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하지 않은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제17조 (문의 및 분쟁 해결)

1. 학부모앱 이용에 관한 문의는 official.oneacom@gmail.com 또는 고객 지원 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.
2. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 개인정보처리방침에 안내된 절차에 따릅니다.
3. 회사와 학부모회원은 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.

제18조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 본 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 학부모앱 이용과 관련한 분쟁은 「민사소송법」이 정한 관할 법원에 제기합니다.