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자주 묻는 질문

학원 소식이 안 보여요.설정 › 가족에서 자녀를 등록하면 자녀코드가 만들어집니다. 이 코드를 학원에 알려주고, 학원의 연결 요청을 앱에서 승인해야 정보가 보입니다.

알림이 오지 않아요.앱 설정에서 푸시 알림 수신이 켜져 있는지, 휴대폰 설정에서 콘톡 알림이 허용돼 있는지 확인해 주세요.

가족도 같이 보고 싶어요.설정 › 가족의 초대코드를 가족에게 보내면, 가족이 앱에서 초대코드로 가족 합류를 눌러 함께 볼 수 있습니다.

탈퇴하고 싶어요.설정 맨 아래 회원 탈퇴에서 할 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 삭제 안내를 확인해 주세요.

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