서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 원어컴(이하 "회사")이 제공하는 웹 기반 학원 관리 서비스 콘톡(CONTOK)(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 학원 운영자(이하 "학원회원") 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관은 학원회원에게 적용됩니다. 학부모가 콘톡 학부모앱에 직접 가입하여 서비스를 이용하는 경우에는 별도의 학부모앱 이용약관이 적용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스: 회사가 제공하는 웹 기반 학원 운영·관리 및 학부모 커뮤니케이션 서비스 콘톡(CONTOK)
2. 학원회원: 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 학원 운영자
3. 최종이용자: 학원회원이 관리 목적으로 서비스에 등록한 학생, 학부모, 강사 등
4. 계정: 서비스 이용을 위해 생성된 로그인 계정
5. 학원회원 데이터: 서비스 이용 과정에서 생성·입력·관리되는 모든 데이터
6. 학부모앱: 회사가 제공하는 학부모 전용 모바일 애플리케이션
7. 발송 보조 프로그램: 학원회원이 자신의 PC에 설치하여 학원회원 본인의 카카오톡 계정으로 메시지를 전달할 수 있도록 회사가 제공하는 Windows용 보조 프로그램

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 학원회원이 서비스 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 학원회원은 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스 제공 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 학원·수강생·강사 관리 기능
2. 출석 및 학습 이력 관리 기능
3. 학부모 대상 메시지 작성·템플릿 관리 및 발송 이력 보관 기능
4. 학원회원이 등록한 출결 기록·수업 보고서 등을 학부모앱 알림(푸시)으로 전달하는 기능
5. 수업 보고서 및 운영 기록 관리 기능
6. 기타 학원 운영에 필요한 부가 기능

회사는 서비스의 품질 향상 및 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

제5조 (서비스 이용 계약의 성립)

1. 서비스 이용 계약은 학원회원이 본 약관에 동의하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 회사는 허위 정보 기재, 타인 정보 도용, 서비스 운영에 중대한 지장을 초래할 우려가 있는 경우 이용 신청을 거절할 수 있습니다.

제6조 (계정 관리 책임)

1. 계정의 관리 책임은 학원회원에게 있습니다.
2. 학원회원은 계정을 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
3. 계정 관리 소홀로 발생하는 모든 책임은 학원회원에게 귀속됩니다.

제7조 (개인정보 처리 책임)

1. 학원회원은 최종이용자의 개인정보를 서비스에 등록하기 전에 관련 법령에 따른 개인정보 수집·이용 동의를 직접 확보해야 할 책임이 있습니다.
2. 최종이용자의 개인정보에 대하여 학원회원이 개인정보처리자(위탁자)의 지위를, 회사는 학원회원의 지시에 따라 개인정보를 처리하는 수탁자의 지위를 가집니다. 회사는 위탁받은 개인정보를 서비스 제공 목적 범위 내에서만 처리하며, 이를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 다만, 학부모가 학부모앱에 직접 가입하여 입력하거나 이용 과정에서 생성된 정보에 대하여는 회사가 개인정보처리자이며, 이에 관하여는 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
4. 학원회원의 귀책으로 발생한 개인정보 관련 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (학부모 메시지 기능 및 전달 방식)

1. 회사는 학원회원이 학부모에게 보낼 메시지를 작성·관리할 수 있도록 메시지 템플릿(회사 제공 템플릿 및 학원회원이 직접 만든 템플릿), 수업 보고서 작성, 발송 이력 보관 기능을 제공합니다.
2. 회사는 전기통신사업자 또는 메시지 중계사업자를 통한 문자메시지(SMS·LMS·MMS) 및 카카오 알림톡(비즈니스 메시지) 발송 서비스를 제공하지 않습니다.
3. 카카오톡을 통한 전달은 학원회원이 발송 보조 프로그램을 자신의 PC에 설치하여, 학원회원 본인의 카카오톡 계정과 카카오톡 PC 버전을 이용하는 방식으로 이루어집니다. 이 경우 메시지는 회사의 서버를 거치지 않고 학원회원의 PC에서 직접 전송되며, 회사는 전송의 성공 여부, 지연 또는 수신 여부를 보장하지 않습니다.
4. 발송 보조 프로그램의 이용에는 카카오톡 PC 버전이 설치된 Windows 환경이 필요하며, 학원회원은 카카오 서비스의 이용약관 및 운영정책을 준수하여야 합니다. 해당 프로그램의 이용과 관련하여 학원회원의 카카오 계정에 발생하는 제재 등 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 학부모가 학부모앱에 가입하고 자녀 연결을 승인한 경우, 회사는 학원회원이 등록한 출결 기록, 수업 보고서 등에 관한 알림(푸시)을 학부모에게 직접 발송합니다. 학부모가 알림 수신을 거부한 경우 해당 알림은 발송되지 않습니다.
6. 본 조의 기능은 학원회원이 작성한 메시지를 전달하거나 그 전달을 보조하는 기술적 도구에 불과합니다.
7. 발송 내용, 대상, 시점 및 법적 적합성에 대한 책임은 전적으로 학원회원에게 귀속됩니다.
8. 학원회원은 정보통신망법 등 관련 법령을 준수해야 합니다.

제9조 (서비스 이용요금 및 부가가치세)

1. 서비스 이용요금은 서비스 화면에 표시된 금액을 기준으로 합니다.
2. 요금 안내 화면에는 부가가치세 별도(VAT 별도) 금액이 표시될 수 있습니다.
3. 최종 결제 화면에서는 부가가치세가 포함된 총 결제금액(VAT 포함)을 명확히 고지합니다.
4. 학원회원은 최종 결제 화면에 표시된 금액에 동의함으로써 결제가 완료된 것으로 봅니다.
5. 부가가치세는 관련 세법에 따라 학원회원이 부담합니다.

제10조 (청약철회, 환불 및 이용 개시)

제11조 (서비스 해지 및 데이터 처리)

1. 서비스 이용 계약이 해지되거나 종료되는 경우 회사는 관련 법령에 따른 보관 의무를 제외하고 학원회원 데이터를 삭제할 수 있습니다.
2. 학원회원은 해지 이전에 필요한 데이터를 직접 백업해야 하며, 해지 이후 데이터 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 회사는 학원회원 간 또는 학원회원과 최종이용자 간 분쟁에 개입하지 않습니다.
2. 회사는 서비스 이용을 통해 기대되는 운영 성과나 매출 증가를 보장하지 않습니다.
3. 법률상 허용되는 범위 내에서 회사의 손해배상 책임 총액은 최근 1개월간 학원회원이 회사에 지급한 이용요금을 초과하지 않습니다.

제13조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.